Ασφάλεια δεδομένων

Πώς διατηρεί ασφαλή τα δεδομένα μου η Hach;

Η Hach χρησιμοποιεί μια προσέγγιση “ασφάλεια εις βάθος” όσον αφορά την ασφάλεια των δεδομένων. Πρόκειται για μια δομημένη λύση που διασφαλίζει την ασφάλεια σε κάθε επίπεδο:

• Συλλογή και μεταφορά δεδομένων: Διατηρούμε ασφαλή τη συσκευή και τα δεδομένα των διεργασιών σας, χρησιμοποιώντας πολλαπλά στρώματα ασφαλείας ανάμεσα στο όργανό σας και την εφαρμογή Claros που χρησιμοποιείτε.
• Αποθήκευση δεδομένων: Για τα προϊόντα της Hach που βασίζονται στο cloud, όπως το Mobile Sensor Management (MSM) και το Claros Collect, η Hach συνεργάζεται με το Microsoft Azure, έναν κορυφαίο πάροχο που διαθέτει τεράστια εμπειρία στην ασφάλεια των δεδομένων, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια και την ακεραιότητα των δεδομένων και εξαλείφοντας τις πιθανότητες εξωτερικής εισβολής. Όσον αφορά τις επιτόπου λύσεις της Hach, όπως τα WIMS και RTC, τα δεδομένα φυλάσσονται στην τοποθεσία του πελάτη με τις τυπικές για τη βιομηχανία βάσεις δεδομένων και παραμένουν υπό τον έλεγχο του πελάτη.
• Πρόσβαση στα δεδομένα: Το δικαίωμα πρόσβασης προσαρμόζεται ειδικά για δική σας χρήση, με χρήση του ελέγχου πρόσβασης βάσει ρόλου (RBAC) ο οποίος εφαρμόζεται σε όλη την υποδομή, με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης κατάλληλα για τις δικές σας ανάγκες λειτουργίας και προσωπικού.

Πώς αποφεύγει η Hach τους κινδύνους και τις απειλές;

Με εξωτερικούς συνεργάτες όπως το Microsoft Azure, τα ολοκληρωμένα εσωτερικά μας πρωτόκολλα έχουν άριστη υποστήριξη ώστε να διασφαλίζουν ότι η πλατφόρμα Claros παραμένει αξιόπιστη και ασφαλής. Περιοδικοί έλεγχοι τρωτότητας και διείσδυσης παρέχουν πρόσθετη διασφάλιση ότι τα συστήματα και τα πρωτόκολλά μας παραμένουν αποτελεσματικά.

Ποιοι τύποι δεδομένων συλλέγονται και ποιος τα έχει στην ιδιοκτησία του;

Η Hach συλλέγει μόνο δεδομένα τα οποία σχετίζονται με την πλατφόρμα Claros που χρησιμοποιείτε (δηλ. δεδομένα μέτρησης, παράμετροι και αναγνωριστικό συσκευής), καθώς και γενικές πληροφορίες που χρειάζονται για επικοινωνία και συντονισμό (όπως π.χ. όνομα εγκατάστασης, διευθύνσεις email του πελάτη, ονόματα χρηστών κ.λ.π.). Τα δεδομένα παραμένουν ιδιοκτησία κάθε πελάτη και η Hach ποτέ δεν μοιράζεται τα δεδομένα με τρίτους, αλλά διατηρεί το δικαίωμα να μεταβιβάσει, να αντιγράψει ή να διαγράψει πληροφορίες όπως κρίνεται αναγκαίο για την παροχή υπηρεσιών.

Εργαζόμαστε σκληρά για να διατηρήσουμε ασφαλή τα δεδομένα σας, έτσι ώστε να μπορείτε να εργάζεστε σκληρά για να διατηρείτε ομαλή τη λειτουργία της μονάδας σας.

Το Κέντρο εκπαίδευσης της Hach παρέχει κατάλληλη εκπαίδευση στην ομάδα σας, προσφέροντας την εμπειρία που χρειάζεται για να τελειοποιήσει διάφορες τεχνικές διεργασίες, καθώς και για την παραγωγή αποτελεσμάτων που μπορείτε να εμπιστευτείτε για τη διασφάλιση ποιότητας, την περιβαλλοντική ασφάλεια και την κανονιστική συμμόρφωση. Οι ειδικοί της Hach προσφέρουν μία ευρεία γκάμα εκπαιδευτικών προγραμμάτων και ψηφιακής εκμάθησης, που έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να εμπλουτίζουν τις γνώσεις και να αυξάνουν τη βεβαιότητα σε χειριστές μονάδων, σε τεχνικούς οργάνων και πεδίου, σε προσωπικό εργαστηρίων και σε διευθυντές εργοστασιακών μονάδων.

Τα προγράμματα ServicePlus® της Hach έχουν εκπονηθεί για να σας υποστηρίξουν στην επίλυση προβλημάτων συντήρησης που τυχόν αντιμετωπίζετε. Είτε πρόκειται για έλλειψη πόρων, είτε για κάποιο όργανο που δε λειτουργεί σωστά, είτε για ανησυχίες σχετικά με τη συμμόρφωση ή την ανάγκη πρόβλεψης του προϋπολογισμού, διαθέτουμε προγράμματα κατάλληλα για οποιαδήποτε πρόκληση αντιμετωπίζετε.