Υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης πελατών

Η Hach Lange αλλάζει το όνομα της σε Hach. Μπορείτε να συνεχίσετε να βασίζεστε σε εμάς για κορυφαία τεχνογνωσία, τεχνική υποστήριξη, αξιοπιστία και προϊόντα με εύκολο χειρισμό » Μάθετε Περισσότερα

Είτε θέλετε να ελέγξετε την περιεκτικότητα άνθρακα στα υγρα απόβλητα είτε να παρακολουθήσετε την περιεκτικότητα αλάτων στα νερά επεξεργασίας, η Hach αποτελεί την ιδανική επιλογή όσον αφορά την ανάλυση του νερού. Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στην ανάλυση του νερού και προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών.

About Us

Η ιστορία της εταιρείας μας ξεκινά το 1933 στο Βερολίνο, όταν ο Dr. Bruno Lange ίδρυσε την ομώνυμη εταιρεία του με έξι υπαλλήλους. Εφευρέσεις όπως το φωτόμετρο και στη συνέχεια τα τεστ φιαλιδίου έφεραν την επανάσταση στον τομέα της ανάλυσης, καθιστώντας δυνατή τη διεξαγωγή εκτεταμένων αναλύσεων χωρίς να απαιτούνται εξειδικευμένες γνώσεις χημείας.

Η HACH LANGE δημιουργήθηκε το 2004, όταν ο Dr. Bruno Lange συνέπραξε με την HACH, μια αμερικανική εταιρεία με ειδίκευση στην ηλεκτροχημεία και τη φωτοχημεία. Οι δύο εταιρείες συνδυάζουν πλέον την εμπειρία τους προς όφελος των πελατών μας.

Δεν σταματάμε, όμως, εδώ. Η εταιρεία μας συνεχίζει να αναπτύσσεται και αυτήν τη στιγμή διαθέτει 22 θυγατρικές σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των παραρτημάτων σε Ευρώπη, Κίνα και ΗΠΑ.

Μπορούμε να κάνουμε τη ζωή σας πιο εύκολη

Επικεντρωνόμαστε στη βελτίωση των υφιστάμενων εφαρμογών μας αλλά και στην ανάπτυξη νέων προϊόντων. Για παράδειγμα, η διαδικασία οπτικής μέτρησης LDO εξοικονομεί στους πελάτες μας πάρα πολύ χρόνο, καθώς τους απαλλάσσει από τη χρονοβόρα βαθμονόμηση των αισθητηρίων. Επιπλέον, τα αισθητηρία LDO παρέχουν ακριβείς μετρήσεις, ενώ δεν υπάρχει ο κίνδυνος επιμόλυνσης.

Το κέντρο περιβάλλοντος

Εκτός από τις πρακτικές λύσεις που προσφέρουμε για τα υγρά απόβλητα, νερά επεξεργασίας και το πόσιμο νερό, δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην αειφορία στον τομέα της ανάλυσης νερού. Τα τελευταία χρόνια, κατορθώσαμε να μειώσουμε σε μεγάλο βαθμό την ποσότητα των πρώτων υλών που χρησιμοποιούνται στο τεστ φιαλιδίου. Επίσης, προσφέρουμε υπηρεσία διάθεσης για τα φιαλίδια της εταιρείας. Το πρόγραμμα αυτό συμβάλλει στην προστασία του περιβάλλοντος από το 1978. Εκείνη την εποχή γινόταν απλή συλλογή και διαλογή των αντιδραστηριών, ενώ σήμερα γίνεται ανακύκλωση στο ειδικά διαμορφωμένο κέντρο περιβάλλοντος της εταιρείας στο Düsseldorf.

Κατευθυντήριες οδηγίες ασφαλείας

Η επαγγελματική υγεία και ασφάλεια και η προστασία του περιβάλλοντος δεν είναι απλώς σημαντικές για εμάς - αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της φιλοσοφίας της εταιρείας. Γι' αυτόν το λόγο, η εταιρεία μας συμμορφώνεται με τις ακόλουθες κατευθυντήριες οδηγίες:

  • Ευθύνη για τον άνθρωπο και το περιβάλλον
  • Ευθύνη για τα προϊόντα μας
  • Συνεχής βελτίωση και τεκμηρίωση
  • Ασφάλεια
  • Αποτροπή ζημιών στο περιβάλλον

Μετά την ανακύκλωση, τα υλικά των φιαλιδίων μπορούν να χρησιμοποιηθούν οπουδήποτε, όπως στην παραγωγή υαλοβάμβακα για τη βιομηχανία δομικών υλικών, σε πλαστικά δοχεία και σε σκούπες. Κάθε χρόνο, μας επιστρέφουν 350 μετρικούς τόνους αντιδραστήρια και υλικά συσκευασίας, από τα οποία ανακυκλώνεται σχεδόν το 70%.  Γι' αυτόν ακριβώς το λόγο κερδίσαμε το German Sustainability Award (Γερμανικό βραβείο αειοφορίας) το 2009.

Υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τα όργανά μας. Γι' αυτόν το λόγο, προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία υποστήριξης πελατών, η οποία δεν σταματά στην αγορά του προϊόντος: συνεχίζουμε να σας παρέχουμε υποστήριξη κατά την εγκατάσταση αλλά και καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.

Οι πελάτες μας

Οι πελάτες μας εργάζονται σε πολλές διαφορετικές βιομηχανίες: πόσιμου νερού, υγρών αποβλήτων, χάρτου, ποτών, ηλεκτρικής ενέργειας, χημικών κ.α. Επειδή σε κάθε τομέα υπάρχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις για την ποιότητα του νερού, προσφέρουμε μεμονωμένες λύσεις για κάθε βιομηχανία. Τα σχόλια των πελατών μας είναι ιδιαίτερα σημαντικά για εμάς, γι' αυτό και συχνά επηρεάζουν την περαιτέρω ανάπτυξη των προϊόντων μας.

Hach ως εργοδότης

Ως εργοδότης, η εταιρεία μας προσφέρει όλα τα πλεονεκτήματα της εργασίας σε ένα μεγάλο όμιλο, όπως μακροπρόθεσμους τίτλους και προοπτικές εξέλιξης, αλλά και το κοινωνικό περιβάλλον μιας οικογενειακής επιχείρησης. Είμαστε υπερήφανοι για το γεγονός ότι προσφέρουμε ευκαιρίες προσωπικής εξέλιξης, αναγνωρίζουμε τις υπηρεσίες των υπαλλήλων μας και παρέχουμε ένα εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας.